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Instrucciones de empaque: léalas antes de comenzar a empacar su hielera.

Vamos a liofilizar tu oro líquido. Pero primero, tómate unos minutos para leer las notas importantes a continuación. Le ayudarán a tener la mejor experiencia al recibir su preciosa leche en polvo y lista para su bebé. ¡Es hora de emocionarse!

Instrucciones

  • Conserve la caja de envío de cartón exterior. Lo necesita para enviarnos su leche materna líquida. Deje la caja blanca (el envío aislado Nanocool) dentro de la caja de envío de cartón exterior. Nos enviará su leche materna líquida en la misma caja que llegó a su puerta.
  • Tenga cuidado al abrir el cargador. Asegúrese de no dañar las paredes o la tapa del refrigerador. Los paneles especialmente aislados y la tapa de esta hielera están sellados al vacío. Para que funcionen correctamente no deben estar perforados, rasgados ni rasgados de ninguna manera. Si hay algún daño en la caja exterior o en el recipiente aislado del interior, infórmenos inmediatamente antes de usar el paquete para enviar su leche.
  • Su leche debe estar completamente congelada antes de empacarla en este recipiente aislado. Empaque su envío aislado inmediatamente antes del envío. Este refrigerador mantendrá su leche congelada congelada por hasta tres (3) días, pero para garantizar una experiencia de envío exitosa, su leche debe estar congelada sólidamente cuando se empaca y se envía lo antes posible después del empaque.
  • ¡NO ENVÍES LOS VIERNES! Planifique realizar envíos de lunes a miércoles para evitar posibles retrasos en el envío o complicaciones de entrega en fin de semana. Realizamos un seguimiento de cada envío mientras está en el aire y también recibirá una actualización de seguimiento de FedEx.
  • Empaque su pedido y envíenoslo dentro de una (1) semana después de recibir el envío aislado. Si no recibimos su envío dentro de los 15 días, cancelaremos su pedido. En este caso, le reembolsaremos el costo del servicio menos el costo del transportista aislado y la tarifa de reposición.
    • Si no puede realizar el envío dentro de una (1) semana después de recibir el paquete, comuníquese con nosotros para que podamos hacer arreglos alternativos.

Empacar su hielera

  • Suelte la correa de velcro alrededor del envío aislado blanco. No corte ni retire la correa.
  • Retire la tapa de la hielera. No retire ni modifique el revestimiento de cartón en su lugar. Asegúrese de que ninguno de los paneles laterales del refrigerador se haya caído o dañado durante el transporte. Infórmenos de cualquier daño y le enviaremos inmediatamente una hielera nueva.
  • Abra la bolsa de plástico que le proporcionamos y colóquela dentro de la hielera.
  • Empaque sus bolsas de leche congelada en el forro mientras está en la hielera. Empaque tantas bolsas como quepan cómodamente, pero tenga cuidado de no llenar demasiado la hielera. La tapa debe quedar al ras de la hielera.
  • Utilice la etiqueta con el nombre que le proporcionamos para cerrar la parte superior del forro de su bolso.
  • Vuelva a colocar la tapa encima de la hielera. Asegúrese de que la tapa de la hielera quede al ras sobre la hielera.
  • Cierre las solapas de la caja de envío aislada blanca y asegúrela con una correa de velcro. La correa asegurará que la tapa permanezca puesta durante el envío. No utilice cinta adhesiva en el refrigerador de envío.
  • Cierre las solapas de la caja de envío de cartón exterior y use cinta de embalaje para asegurarla cerrada.
  • Pegue la etiqueta de envío de devolución que le proporcionamos en el exterior de la caja de cartón que cubre la etiqueta de envío anterior.
  • Deje su caja en la sucursal de FedEx más cercana o programe una recogida en el sitio web de FedEx proporcionando el número de seguimiento que figura en la etiqueta de envío de devolución. Envíe de lunes a miércoles para evitar posibles retrasos en el envío durante el fin de semana.
  • Tan pronto como recibamos su pedido, le enviaremos por correo electrónico una confirmación de recepción y notaremos que pasa el control de calidad (aún congelado y sin rasgaduras, desgarros o fugas visibles).

Instrucciones en video sobre cómo empacar su hielera para enviarla a Milk by Mom.

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